Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές. H φιλοσοφία πίσω από μία αγορά στο Jenessis ακολουθεί μια ιεροτελεστία. Όλα τα κοσμήματα που φιλοξενούνται στη διαδικτυακή μας γκαλερί είναι μοναδικά. Αυτό σημαίνει ότι έχουν σχεδιαστεί και κατασκευαστεί μόνο για έναν άνθρωπο στον κόσμο. Μετά το πέρας της κατασκευής τους, όλες οι δημιουργίες φυλάσσονται σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους, πακετάρονται σε κατάλληλες συσκευασίες, κλείνονται ερμητικά και σφραγίζονται με βουλοκέρι μέχρις ότου φτάσουν στο χώρο σας.